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[00335689]热力公司供暖客户管理系统及应用

交易价格: 面议

类型: 非专利

交易方式: 资料待完善

联系人:

所在地:

服务承诺
产权明晰
资料保密
对所交付的所有资料进行保密
如实描述
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技术详细介绍

1、分层管理换热站、小区、楼宇、用户的基本信息。收费项目、供暖面积、供暖类型、业主姓名、用户地址、阀门类型等相关资料,录入的时候更方便和快捷。自动生成楼宇房间,自动按照单元序号进行排列,同时可以按各种模式模糊查询。数据导入新功能,将用户提供的Excel表资料整理后直接导入现有的数据库中。2、用户采暖费用的收缴、费用减免、退款处理、包含其它费用的收缴、税务发票的套打、集体交费、整楼交费、不热退费的核算、退款、呆帐、发票预打、收费查询、收费日结等基本收费需求。3、用户投诉、用户建议、投诉处理、综合服务质量查询等业务功能统一管理,使客户服务由原来的写在纸上,变成了自动记录在电脑里,一目了然,便于公司控制完善供热质量,检查监督供热服务的业务执行情况。充分体现热网管路维修服务的及时、好坏,实现了检修部门、客服务部门的受理及维修的信息化处理。4、将应收、实收、欠费、开停分析、收费员表、综合分析、主要业务、其他业务、销售收入等九大类,近200张各类统计汇成报表图形。每张报表都可以导出EXCEL格式,并在每个查询业务上首先显示的是直观的饼状、树型等图形,所有查询直观、清晰,便于进行决策分析。使收费业务的查询统计变得更加的简单直观。独有通过光纤的传输和银行的网络相连达到异地收费的功能。独有的差别热价十年费用一次性生成。独有的测温记录分次录入一次性导出功能。

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